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Von: So misst du die Zufriedenheit deiner Kunden | Wirtschafts-Butler
[…] Für eine repräsentative Umfrage reicht es in der Regel, 10 % des Kundenstamms zu befragen. Besser ist es aber noch einige Kunden mehr in die Befragung aufzunehmen, denn nicht jeder Kunde kann oder...
View ArticleVon: Lars
Sehr interessanter Beitrag. Da ich in der Rolle des Mitarbeiters bin, kann ich sagen, dass ich solche Mitarbeiterbefragungen sehr gut finde. Ist echt gut, mal seine Meinung ggf. anonym zu etwas zu...
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